
- Q2
- 年齢制限はありますか?
- Q11
- レッスン回数に制限はありますか?
- Q14
- 短期受講は可能ですか?
- Q15
- レッスンをお休みしたい時は?
- Q17
- 退会したいのですが…。
- Q22
- 支払いについて教えてください。


はい。ETnaviには初心者の方も多く在籍しています。
経験豊富な講師が生徒様に合わせたレッスンを進めていきますのでご安心ください。
英語を身につけたいという気持ちを大事に、始めてみてください。



特にありませんが、中学生から50~60代の方まで幅広い年齢層の方からもご好評をいただいております。



入会の前に体験レッスンを受けていただきます。
体験レッスン後、ETnaviシステムのご説明をいたしますので、
楽しめそうだと思ったら担当スタッフと入会手続きを進めます。



はい。体験レッスンを受けてからでないとご入会できません。
体験レッスンは約15分、ETnaviシステムのご説明は約20分になります。



生徒様と講師のスケジュールが合いましたら翌日からでも受講可能です。



初回は担当アドバイザーがお互いの予定を調整して日にちを決定いたします。
その後は、基本的に毎回のレッスン終了後に講師と生徒様との間で調整していただきます。
また、オプションで「スケジューリング」というサービスもご用意しております。
これは講師のスケジュール調整が不安な方に代わり、スタッフが調整するというものです。



レッスンは講師と生徒様の間で都合のよい日程で行っていただきますので、
レッスン日程は生徒様のお好きな時間に設定が可能です。



はい。ぜひご友人やご家族とレッスンを受講ください。
ご友人・ご家族の方も無料体験レッスンを受けていただき、入会手続きを行います。



講師との相談により可能な場合もございます。



基本的には名古屋市内でのレッスンになりますので、名古屋市内までお越しください。
講師の中には、三重県や岐阜県までレッスンに出掛けられる方もいらっしゃいますが、
その場合は、講師に交通費をお支払いいただきます。



いいえ。講師とのスケジュールが合いましたらレッスンは一ヶ月に何度も受けていただけます。



いいえ。当スクールでは指定の教材はございません。
お客様の望まれるレッスンスタイルに合わせ、必要であれば担当講師もしくは担当スタッフと相談の上、
実費での購入となります。



はい。担当講師と1時間のレッスンの中で学校の補習のための勉強をしていただいても構いません。



はい。1ヶ月単位から受講可能ですが、その場合は入会費用割引は適応されません。
また、入会費用割引でご入会されたお客様は最低6ヶ月の継続保証をいただいております。



必ず、担当講師に前日22時までに連絡を入れてください。
連絡が無かった場合には、1レッスンとしてカウントされてしまいますのでご注意ください。



英会話を活かした留学などの場合には月管理費はお支払いいただきませんが、
それ以外の自己都合での長期休会につきましては管理費をお支払いいただきます。



退会の場合は、退会されたい月の前月7日までに事務局までご連絡いただければ退会処理をいたします。



講師が帰国している場合ですと変更になることがございますが、基本的には変わりません。



はい。必要です。



講師が自分で払います。



はい。可能ですが、現在の講師がその引越し先までレッスンに行けない場合は講師が変更になります。



レッスン費は毎回のレッスン後に、代金を封筒などに入れて講師に手渡しでお支払いください。
毎月の月管理費は、銀行または郵便局の口座振替でのお支払いとなります。



お客様の月管理費により、ETnaviは成り立っているのと同時に、
お客様へよりよいサービスを提供させていただくために必要です。



当スクールは教室を設けておりませんので、場所代・広告費などを使わず運営しているためです。
