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会社概要

知りたい項目をお選び下さい

Q1
初心者ですが大丈夫ですか?
 
 
Q2
年齢制限はありますか?
 
 
Q3
入会方法を教えてください。
 
 
Q4
体験レッスンは必ず受けなければいけませんか?
 
 
Q5
入会後、初回レッスンが始まるまでどれくらいかかりますか?
 
 
Q6
スケジュールはどのように決めるのですか?
 
 
Q7
スケジュールがバラバラですが受講は可能ですか?
 
 
Q8
友人、家族と始めたいのですが大丈夫ですか?
 
 
Q9
自宅が駅から離れています。自宅でのレッスンは可能ですか?
 
 
Q10
三重県や岐阜県からの受講は可能ですか?
 
 
Q11
レッスン回数に制限はありますか?
 
 
Q12
教材は、何か使わなければいけないものがありますか?
 
 
Q13
学校の補習がしたいのですが大丈夫ですか?
 
 
Q14
短期受講は可能ですか?
 
 
Q15
レッスンをお休みしたい時は?
 
 
Q16
半年や一年などの長期休会は可能ですか?
 
 
Q17
退会したいのですが…。
 
 
Q18
一度、長期休会や退会すると、再開した時に講師は変わりますか?
 
 
Q19
退会すると再開する時に入会金は必要ですか?
 
 
Q20
講師のお茶代金は誰が払うのですか?
 
 
Q21
引越しをしましたが、レッスン場所を変更することは可能ですか?
 
 
Q22
支払いについて教えてください。
 
 
Q23
月管理費が必要な理由はなぜですか?
 
 
Q24
他のスクールより料金が安い理由はなぜですか?
 
 
 
Q1
初心者ですが大丈夫ですか?
 
 
アンサー

はい。ETnaviには初心者の方も多く在籍しています。
経験豊富な講師が生徒様に合わせたレッスンを進めていきますのでご安心ください。
英語を身につけたいという気持ちを大事に、始めてみてください。

 
 
 
Q2
年齢制限はありますか?
 
 
アンサー

特にありませんが、中学生から50~60代の方まで幅広い年齢層の方からもご好評をいただいております。

 
 
 
Q3
入会方法を教えてください。
 
 
アンサー

入会の前に体験レッスンを受けていただきます。
体験レッスン後、ETnaviシステムのご説明をいたしますので、
楽しめそうだと思ったら担当スタッフと入会手続きを進めます。

 
 
 
Q4
体験レッスンは必ず受けなければいけませんか?
 
 
アンサー

はい。体験レッスンを受けてからでないとご入会できません。
体験レッスンは約15分、ETnaviシステムのご説明は約20分になります。

 
 
 
Q5
入会後、初回レッスンが始まるまでどれくらいかかりますか?
 
 
アンサー

生徒様と講師のスケジュールが合いましたら翌日からでも受講可能です。

 
 
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Q6
スケジュールはどのように決めるのですか?
 
 
アンサー

初回は担当アドバイザーがお互いの予定を調整して日にちを決定いたします。
その後は、基本的に毎回のレッスン終了後に講師と生徒様との間で調整していただきます。
また、オプションで「スケジューリング」というサービスもご用意しております。
これは講師のスケジュール調整が不安な方に代わり、スタッフが調整するというものです。

 
 
 
Q7
スケジュールがバラバラですが受講は可能ですか?
 
 
アンサー

レッスンは講師と生徒様の間で都合のよい日程で行っていただきますので、
レッスン日程は生徒様のお好きな時間に設定が可能です。

 
 
 
Q8
友人、家族と始めたいのですが大丈夫ですか?
 
 
アンサー

はい。ぜひご友人やご家族とレッスンを受講ください。
ご友人・ご家族の方も無料体験レッスンを受けていただき、入会手続きを行います。

 
 
 
Q9
自宅が駅から離れています。自宅でのレッスンは可能ですか?
 
 
アンサー

講師との相談により可能な場合もございます。

 
 
 
Q10
三重県や岐阜県からの受講は可能ですか?
 
 
アンサー

基本的には名古屋市内でのレッスンになりますので、名古屋市内までお越しください。
講師の中には、三重県や岐阜県までレッスンに出掛けられる方もいらっしゃいますが、
その場合は、講師に交通費をお支払いいただきます。

 
 
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Q11
レッスン回数に制限はありますか?
 
 
アンサー

いいえ。講師とのスケジュールが合いましたらレッスンは一ヶ月に何度も受けていただけます。

 
 
 
Q12
教材は、何か使わなければいけないものがありますか?
 
 
アンサー

いいえ。当スクールでは指定の教材はございません。
お客様の望まれるレッスンスタイルに合わせ、必要であれば担当講師もしくは担当スタッフと相談の上、
実費での購入となります。

 
 
 
Q13
学校の補習がしたいのですが大丈夫ですか?
 
 
アンサー

はい。担当講師と1時間のレッスンの中で学校の補習のための勉強をしていただいても構いません。

 
 
 
Q14
短期受講は可能ですか?
 
 
アンサー

はい。1ヶ月単位から受講可能ですが、その場合は入会費用割引は適応されません。
また、入会費用割引でご入会されたお客様は最低6ヶ月の継続保証をいただいております。

 
 
 
Q15
レッスンをお休みしたい時は?
 
 
アンサー

必ず、担当講師に前日22時までに連絡を入れてください。
連絡が無かった場合には、1レッスンとしてカウントされてしまいますのでご注意ください。

 
 
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Q16
半年や一年などの長期休会は可能ですか?
 
 
アンサー

英会話を活かした留学などの場合には月管理費はお支払いいただきませんが、
それ以外の自己都合での長期休会につきましては管理費をお支払いいただきます。

 
 
 
Q17
退会したいのですが…。
 
 
アンサー

退会の場合は、退会されたい月の前月7日までに事務局までご連絡いただければ退会処理をいたします。

 
 
 
Q18
一度、長期休会や退会すると、再開した時に講師は変わりますか?
 
 
アンサー

講師が帰国している場合ですと変更になることがございますが、基本的には変わりません。

 
 
 
Q19
退会すると再開する時に入会金は必要ですか?
 
 
アンサー

はい。必要です。

 
 
 
Q20
講師のお茶代金は誰が払うのですか?
 
 
アンサー

講師が自分で払います。

 
 
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Q21
引越しをしましたが、レッスン場所を変更することは可能ですか?
 
 
アンサー

はい。可能ですが、現在の講師がその引越し先までレッスンに行けない場合は講師が変更になります。

 
 
 
Q22
支払いについて教えてください。
 
 
アンサー

レッスン費は毎回のレッスン後に、代金を封筒などに入れて講師に手渡しでお支払いください。
毎月の月管理費は、銀行または郵便局の口座振替でのお支払いとなります。

 
 
 
Q23
月管理費が必要な理由はなぜですか?
 
 
アンサー

お客様の月管理費により、ETnaviは成り立っているのと同時に、
お客様へよりよいサービスを提供させていただくために必要です。

 
 
 
Q24
他のスクールより料金が安い理由はなぜですか?
 
 
アンサー

当スクールは教室を設けておりませんので、場所代・広告費などを使わず運営しているためです。

 
 
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